При подготовке композиций из воздушных шаров, мы гарантируем использование исключительно качественных материалов производства Бельгии, Испании, США, Малайзии, Польши, Колумбии и России. Все материалы мы закупаем у официальных поставщиков, со всеми необходимыми сертификатами соответствия и качества.
Согласно п. 7 ст. 5 закона «О защите прав потребителей», гарантия на воздушные шары, а также денежный возврат или замена воздушных шаров на новые не предусмотрены в связи с тем, что воздушные шары считаются товаром с ограниченным сроком годности и одноразового использования. Кроме того, после передачи товара покупателю продавец не несет ответственность за условия последующего хранения воздушных шаров, которые могут повлиять на сохранность их качества.
Тем не менее, не стоит по этому поводу огорчаться, случаи бывают разные и мы всегда готовы рассмотреть каждую ситуацию и принять решение по замене шаров в первые часы после их получения.